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lottie
发表于 2021-12-03 17:19

关键词收录，为什么现在只能查到自然位的排名，查不到广告位的排名了呢？

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- 官卖家精灵-卖家精灵-技术团队
  评论于 2021-12-06 10:31 BEST
  
  您当前搜索的词在该类目并没有搜索到广告位
  
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多多公司
发表于 2021-12-03 16:59

请问浏览器显示插件可能存在插件行为，所以停用了它。我试过重新安装，恢复了，但关机以后再打开又不行了。我应该怎么恢复？谢谢！！！
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- 官卖家精灵-卖家精灵-技术团队
  评论于 2021-12-06 10:27 BEST
  
  您可以先更换其他浏览器使用插件。我们已向360发起申诉，需等待审核，给您造成的不便敬请谅解
  
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  - 多多公司回复于 2021-12-06 10:30 BEST
    
    @ 卖家精灵-卖家精灵-技术团队：好的，非常感谢！
    
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卖家精灵-技术团队
发表于 2021-12-03 10:33

【插件公告】
近期亚马逊bsr(榜单)页面改版，导致快速预览不能展示。
我们已针对该问题进行修复，将随下个版本更新。
给您造成的不便还请您谅解！

[预告]：下版本插件就可以下载产品视频啦

2021年12月3日

评论 22

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- 官卖家精灵-谭先生(管理员)
  评论于 2021-12-04 18:14 BEST
  
  下个新版插件上线就在12.6~12.7
  请及时更新新版插件即可解决
  
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  - Lvy 回复于 2021-12-06 17:07 BEST
    
    @ 卖家精灵-谭先生(管理员) ：现在下载的是最新的吗？
    
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  - 合肥苍龙网络科技有限公司回复于 2021-12-06 15:56 BEST
    
    @ 卖家精灵-谭先生(管理员) ：现在可以更新插件了吗
    
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  - zhqwin999 回复于 2021-12-07 10:33 BEST
    
    @ 卖家精灵-谭先生(管理员) ：是最新的了吗
    
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  - Lvy 回复于 2021-12-06 17:09 BEST
    
    @ 卖家精灵-谭先生(管理员) ：现在下载的是最新的吗？
    
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- 深圳市尚猫网络科技有限公司评论于 2021-12-03 11:00 BEST
  
  我下载最新的插件，还是有部分页面的ASIN数据没有展示。
  
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- sun 评论于 2021-12-03 11:12 BEST
  
  我这边下载了还是不能使用是什么原因呢
  
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  - 官卖家精灵-卖家精灵-技术团队
    回复于 2021-12-03 18:06 BEST
    
    @ sun ：新版还没更新呢😅
    
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- Hecheng06 评论于 2021-12-03 14:44 BEST
  
  有些站点的数据都没法显示
  
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  - 官卖家精灵-卖家精灵-技术团队
    回复于 2021-12-03 18:07 BEST
    
    @ Hecheng06 ：具体是哪些站点呢？
    
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- PSsales2 评论于 2021-12-03 16:14 BEST
  
  什么时候才能恢复？
  
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  - 官卖家精灵-卖家精灵-技术团队
    回复于 2021-12-03 18:07 BEST
    
    @ PSsales2 ：预计下周一能更新新版
    
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vincent.cassel
发表于 2021-12-03 10:12

为什么现在进入排行榜不加载每个商品的数据信息了？

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- 官卖家精灵-卖家精灵-技术团队
  评论于 2021-12-06 10:29 BEST
  
  您好，经技术核实，是亚马逊改版导致的快速预览抓取失败和无法加载更多数据，目前技术正在修复会尽快修复发版，给您带来不便实在是抱歉
  
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  - yichuang08 回复于 2021-12-06 13:56 BEST
    
    @ 卖家精灵-卖家精灵-技术团队：新版本更新了吗
    
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选品助手
发表于 2021-12-02 10:48

无法下载图片
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- 官卖家精灵-卖家精灵-技术团队
  评论于 2021-12-03 10:22 BEST
  
  请您检查网络问题并清除插件缓存
  
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XYE2021
发表于 2021-12-02 09:39

BSR 只能加载当前页面的listing，不能100条全部加载出来。重新退出登录也不行

评论 3

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- 官卖家精灵-卖家精灵-技术团队
  评论于 2021-12-02 09:45 BEST
  
  您好 best seller页面亚马逊仅展示100个产品
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  - 深圳市尚猫网络科技有限公司回复于 2021-12-03 11:01 BEST
    
    @ 人间·如果爱：我也是一样
    
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  - 人间·如果爱回复于 2021-12-02 09:51 BEST
    
    @ 卖家精灵-卖家精灵-技术团队： best seller榜单看不了
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  - 官卖家精灵-卖家精灵-技术团队
    回复于 2021-12-02 10:02 BEST
    
    @ 人间·如果爱：您好，请您首先确认插件版本，目前最新版是3.0.8版本。升级到最新版本，请清除浏览器缓存及插件缓存。若还不能展示，请您联系我们客服人员帮您远程处理。
    
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- huiduo1 评论于 2021-12-02 11:04 BEST
  
  也碰到了同样的问题，各种bug卡着，要么显示不完全，要么抓不到，要么不能预览
  
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- 文天公司评论于 2021-12-02 21:38 BEST
  
  销量有些看的了，有些看不了
  
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JasonHu
发表于 2021-12-01 17:18

《店铺上新监控功能疑问》
假如Listing填写的上架日期是2021-1-1，但是在2021-12-20才正式上架，是不是店铺上新监控就抓取不到了？（插件最多只能跟进最近60天上架的新品）

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- 官卖家精灵-卖家精灵-技术团队
  评论于 2021-12-02 10:06 BEST
  
  有上新就会抓取，您说的这就情况抓取到的数据则不准确。
  
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nihaodamai526
发表于 2021-11-30 09:27

卖家精灵的字体我调小了，不知道怎么调回去，请回复

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- 官卖家精灵-卖家精灵-技术团队
  评论于 2021-11-30 09:48 BEST
  
  我们的插件没有调整字体大小的功能。请您检查系统字体和浏览器字体。例如：chrome浏览器在设置，外观字体设置。
  
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陈哈哈
发表于 2021-11-29 17:17

查看某一asin历史价格，收费版本能看多久

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- 官卖家精灵-卖家精灵-技术团队
  评论于 2021-11-30 10:35 BEST
  
  您好，这取决于产品的上架时间，一般可以看到17年左右的数据
  
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ljg025
发表于 2021-11-29 11:40

卖家精灵的产品监控延迟很严重，经常是昨天的数据，失去了参考意义

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- 官卖家精灵-卖家精灵-技术团队
  评论于 2021-11-30 10:21 BEST
  
  您好，新添加的产品，需要等24小时后才能看到各维度的变化值，各指标每天更新一次。
  
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