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发表于 2022-12-06 09:51

产品信息都是错的
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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2022-12-06 10:03 BEST
  
  您好，麻烦您联系下客服，把具体的链接或asin发给我们，方便我们具体核对~
  
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demon
发表于 2022-12-01 18:02

能否开发《以图搜图》功能，上传产品图片以搜索亚马逊，查看是否有该商品

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2022-12-01 18:09 BEST
  
  您好我们现在还没有这个功能哦~
  但卖家精灵视频号有给卖家提供以图搜图找同款的方法哦～
  您扫码关注视频号：卖家精灵查看即可
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  - demon 回复于 2022-12-01 18:13 BEST
    
    @ 卖家精灵-刘思哲（管理员）：关注了，以图搜图视频在哪儿
    
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  - 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
    回复于 2022-12-01 18:36 BEST
    
    @ demon ：手机微信端视频号首页第25排～
    
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yin123
发表于 2022-11-26 15:21

怎么Best Sellers要抓取市场分析都抓取不出来 “查询过程可能持续1-2分钟，请耐心等待~”这么卡的吗

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2022-11-28 10:37 BEST
  
  您好~因为需爬取当前页面的所有数据并形成分析报告，因此一般都需要1-2分钟
  但实际可能并不需要这么久，根据您的网络环境而定，稍微等待一下即可
  我们也会持续优化，谢谢您的反馈哦~❤
  
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  - 杨理回复于 2022-11-30 09:31 BEST
    
    @ 卖家精灵-刘思哲（管理员）：根据尼玛的网络，劳资等了十几分钟，还是经常，草
    
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  - yin123 回复于 2022-12-02 16:03 BEST
    
    @ 卖家精灵-刘思哲（管理员）：我们很多账号都是这样甚至几个小时都出不来会不会是你们卖家精灵不稳定呢
    
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STAR
发表于 2022-11-25 11:26

卖家精灵抓取的月销量，是这个asin在当前站点的月销量，还是在所有站点的月销量总和呢

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2022-11-25 11:29 BEST
  
  您好，是指的在当前站点的数据量哦～
  
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juxiezuo
发表于 2022-11-23 15:08

在评论下载的功能那勾选了翻译标题和内容，为什么下载出来的表格里面没有翻译呢？好几个月之前是有翻译的

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2022-11-23 15:17 BEST
  
  您看一下下方的链接哦，应该能帮到您：
  
  谷歌翻译无法使用的解决方案-卖家精灵插件：
  https://www.sellersprite.com/v3/knowledge/feature/how-to-use-google-translation
  
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LB66
发表于 2022-11-22 14:46

这是哪个功能，有人知道吗
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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2022-11-22 17:32 BEST
  
  您好，这不是我们的功能界面哦~
  如您想查看流量词来源可使用我们的关键词反查哦：https://www.sellersprite.com/v3/keyword-reverse
  
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xuenair
发表于 2022-11-17 16:01

墨西哥和加拿大的竞品数据，是不是抓取不到

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2022-11-17 16:03 BEST
  
  您好，目前美日英法德意西加印，这九个站点所有功能通用，
  澳洲、墨西哥、阿联酋、新加坡这几个站点只支持基础数据查询，
  比如价格、排名等的抓取，但没有销量、关键词反查、挖掘等功能哈。
  
  您这边加拿大站点出现数据异常，可右下角蓝色对话框联系我们的客服帮您查看下哦！
  
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中国
发表于 2022-11-16 17:53

我是真的醉了，数据一点都不准。明明小类BS第26名的商品，用了市场分析，结果查看的时候，前100名都没有这个商品！！！你们自己去查把，真实够了。反馈在线客服，说反馈给技术人员，结果呢？下文呢？石沉大海？
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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2022-11-16 18:32 BEST
  
  您好，核对之后了解到您这边自定义市场分析报告中排名对不上的原因是：
  1.亚马逊榜单有延迟
  2.卖家精灵的预测销量是根据大类BSR来的，小类BSR靠前不一定销量就靠前，因此有时可能会出现偏差
  
  之后在使用中发现任何问题，都可随时咨询客服，我们会尽快帮您解决的~♥
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- 中国评论于 2022-11-16 17:55 BEST
  
  在亚马逊端都不是这产品，你让我怎么敢用你的数据去定位?分析
  
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lvling
发表于 2022-11-16 12:23

为什么搜索结果页面产品标题下方不显示产品排名和销量等数据了
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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2022-11-16 12:24 BEST
  
  您重启一下插件或是移出插件重新安装下试试~
  插件下载安装地址：https://www.sellersprite.com/v3/knowledge/feature/sellersprite-chrome-extension-download
  
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WANDF006
发表于 2022-11-14 17:15

为什么每次我点击评分分析加载完之后，进入页面还是显示未登陆要再重新登一次账号，这是什么原因？

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2022-11-14 17:19 BEST
  
  您是不是只登陆了插件端？或是您在其他浏览器有登陆网页版？
  这种情况会让您再次登陆的，您可以在登陆页面选择自动登录，方便后续使用噢~
  
  如还是无法解决，您可以咨询添加的任一客服伙伴，或页面右下角蓝色对话框在线咨询客服解决噢！
  
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  - 林教练电子商务有限公司回复于 2022-11-15 11:06 BEST
    
    @ 卖家精灵-刘思哲（管理员）： +1，重复登录N次，依旧还是让登录，评论分析都看不到。。。
    
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  - chao65653237 回复于 2022-11-15 11:04 BEST
    
    @ 卖家精灵-刘思哲（管理员）：同样的问题，每次点开评论报告就显示要重新登录。明明就已经登录了
    
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