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gg
发表于 2023-02-22 15:58

反查关键词只能转到网页版? 网页版不能一起复制所有的关键词

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- 官卖家精灵-多云转晴
  评论于 2023-02-22 16:17 BEST
  
  您好~是的目前只能跳转网页版使用
  网页版的关键词反查可以选择复制页面所有词啊，您看一下给您截图的位置~
  
  如还有其它问题，可咨询网页端右下角蓝色对话框在线客服或是任一企微客服噢~
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EricRachel
发表于 2023-02-22 10:58

最近插件一打开 Chrome 流量器就卡退，完全没有用户体验可言，请问怎么解决，失望死

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- 官卖家精灵-Oops
  评论于 2023-02-22 14:24 BEST
  
  您好，可以先检查谷歌浏览器以及插件是否是最新版；如果两个都是最新版还出现卡退情况的话可以右下角联系人工客服帮您看下。
  
  最新版chrome下载地址：https://www.google.cn/intl/zh-CN/chrome/
  
  最新版卖家精灵插件下载地址：https://www.sellersprite.com/cn/help/sellersprite-chrome-extension-download
  
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- 官卖家精灵-多云转晴
  评论于 2023-02-22 14:25 BEST
  
  您好~麻烦您清理浏览器缓存并移除插件，再重新离线下载并安装下最新版插件尝试下~
  下载地址：https://www.sellersprite.com/v3/knowledge/feature/sellersprite-chrome-extension-download
  
  如还是不行，请您联系官网右下角蓝色对话框在线客服或是任一企微客服帮您查看下具体原因~
  给您带来不便很抱歉，请您联系我们，我们会尽快为您解决！
  
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emily2023
发表于 2023-02-22 10:20

你好，小类前50数据拉不出来，是什么原因呢？小类Sorting & Stacking Toys
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- 官卖家精灵-多云转晴
  评论于 2023-02-22 14:33 BEST
  
  您好，麻烦您尝试以下几种方式试试看：
  1.关闭其它插件
  2.检查浏览器是否为最新版本，并清理缓存
  3.移除当前插件，重新离线安装最新版插件尝试
  https://www.sellersprite.com/v3/knowledge/feature/sellersprite-chrome-extension-download
  
  如还是无法解决，请联系官网右下角蓝色对话框在线客服或任一在线客服帮您看一下哦~
  
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- Rola 评论于 2023-02-22 10:47 BEST
  
  我最近也是这样的问题，连销量数据都看不到了现在
  
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养猪的少年
发表于 2023-02-20 17:46

销量，销售额那里看不到了，系统也经常弹出验证码验证，证明我不是机器人
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- 官卖家精灵-多云转晴
  评论于 2023-02-20 18:00 BEST
  
  您好呀~免费用户每日可查看的数据量是有限的，您可以先检查下您的账号是否登陆正确啦。
  另外，如果短时间内高频查询可能就会触发爬虫警告了哦，要注意一下！
  您可以将您的账号发给官方右下角蓝色对话框的在线客服或是任一企微客服，帮您解除一下哦~
  
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guoqiang7
发表于 2023-02-20 15:22

什么时候插件版关键词反查才能上线好久了

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- 官卖家精灵-多云转晴
  评论于 2023-02-20 18:16 BEST
  
  您好我们正在加快速度调整插件的功能板块了，争取尽早上线，方便大家的使用~
  在此之前，还请您先在网页端使用关键词反查功能，遇到使用问题可随时咨询在线客服或是任一企微客服~
  
  您可以关注“卖家精灵”微信公众号及官网站内消息提醒，如插件版功能上线了我们一定会第一时间通知到您的！
  
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abc
发表于 2023-02-16 14:22

更新最新插件以后，一直跳机器人检测，怎么回事

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-02-16 15:05 BEST
  
  您好~老是弹出机器人验证，是由于您当前账号短时间内查询频次过快，导致系统识别为爬虫程序，因此拦截了插件的数据显示，需要输入验证码，一般手动输入即可。
  
  如果您想解决该问题，您可以联系官网右下角蓝色对话框在线客服或是任一企微客服帮您查看解决，或是升级套餐就不限查询了哦~
  
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asd123
发表于 2023-02-16 13:58

为什么卖家精灵插件版的现在用不了了，删掉重新添加也不行，怎么点都没反应

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-02-16 14:47 BEST
  
  您好请问您这边是什么浏览器？安装的是哪一版本的插件呢？
  您可以检查一下，并看下当前插件版本更新的相关提醒：
  https://www.sellersprite.com/v3/knowledge/feature/sellersprite-chrome-extension-download
  
  如还是无法解决，您联系我们官网右下角蓝色对话框的在线客服或任一企微客服提供下截图我们帮您解决哦~
  
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东莞市梵希电子有限公司
发表于 2023-02-16 11:10

怎么用卖家精灵导出竞品的ASIN

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-02-16 14:37 BEST
  
  您好~
  您可以在网页端通过查竞品、选产品等输入对应条件后选择导出即可；
  查竞品：https://www.sellersprite.com/v2/competitor-lookup
  选产品：https://www.sellersprite.com/v2/product-research
  
  或是在亚马逊前台任一搜索结果页面打开打开卖家精灵插件图标选择导出即可~
  插件下载：https://www.sellersprite.com/v3/knowledge/feature/sellersprite-chrome-extension-download
  
  如还有使用操作上的疑问，可咨询在线客服或是任一企微客服即可哦~
  
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女单是一个字
发表于 2023-02-15 17:22

点击导出报告按钮，却显示无法翻译，出现bug

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-02-15 17:30 BEST
  
  您好请检查下插件偏好设置可选择其它翻译渠道再导出尝试
  如还是不行麻烦您联系在线或企微客服提供下截图
  我们帮您看一下具体是什么原因导致的哦~
  
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全球卖
发表于 2023-02-15 16:33

bsr

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-02-15 17:21 BEST
  
  您好 BSR（Best Seller Rank），即热销产品排行榜，
  是某在售产品在同类目产品中的售卖排行榜，通常每一小时即更新一次。
  
  如还有其他问题，可留言或是右下角蓝色对话框联系在线客服帮您解答哦~
  
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